Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre compte, demandez des services à la demande, contactez le support client ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure : nom, email, numéro de téléphone, adresse postale, photo de profil, méthode de paiement et autres informations que vous choisissez de fournir.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services ;
• Traiter les paiements et faciliter les transactions ;
• Vérifier votre identité et maintenir la confiance et la sécurité ;
• Vous envoyer des avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages d'assistance ;
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes.

3. Partage des informations

Nous pouvons partager les informations collectées vous concernant comme décrit dans cette déclaration ou au moment de la collecte ou du partage, notamment :

• Avec d'autres utilisateurs pour faciliter le processus de location (ex. partager votre nom et photo avec la personne avec qui vous louez) ;
• Avec des prestataires tiers qui fournissent des services tels que le traitement des paiements, l'analyse de données, la livraison d'emails, l'hébergement et le service client.

4. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.

5. Vos choix

Informations du compte : Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer les informations vous concernant à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne.

Informations de localisation : Nous demandons l'autorisation de collecter la localisation précise de votre appareil selon le système de permissions de votre système d'exploitation mobile.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette déclaration de temps en temps. Si nous apportons des changements significatifs dans la façon dont nous traitons vos informations personnelles ou à cette déclaration, nous vous en informerons via les services ou par d'autres moyens, comme par email.