Niner

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur Niner sont traitées par l'opérateur de la plateforme, agissant en tant que Responsable du traitement. Bien que nous n'opérions pas actuellement sous forme de société enregistrée, nous nous engageons pleinement à protéger vos données conformément au RGPD. Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à privacy@niner.fr.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez ou modifiez votre compte, demandez des services à la demande, contactez le support client ou communiquez avec nous. Ces informations peuvent inclure : nom, email, numéro de téléphone, adresse postale, photo de profil, méthode de paiement et autres informations que vous choisissez de fournir.

À des fins de vérification du statut étudiant, nous pouvons également collecter des documents d'identité tels que votre Carte Étudiante ou Certificat de Scolarité. Ces documents sont utilisés uniquement pour vérifier votre statut étudiant et sont traités avec le plus haut niveau de confidentialité.

3. Utilisation et Base Légale

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Pour fournir nos services (Nécessité contractuelle) : Gestion des locations, traitement des paiements et gestion de votre compte.
  • Pour assurer la sécurité (Intérêt légitime) : Vérification du statut étudiant, prévention de la fraude et sécurité de la plateforme.
  • Pour améliorer notre plateforme (Intérêt légitime) : Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Marketing et analyses (Consentement) : Envoi d'emails promotionnels ou utilisation de cookies non essentiels (uniquement avec votre accord explicite).
  • Pour respecter la loi (Obligation légale) : Conservation des registres de transaction pour raisons comptables.
  • Pour la vérification étudiante (Nécessité contractuelle et Intérêt légitime) : Traitement des documents d'identité téléchargés (Carte Étudiante ou Certificat de Scolarité) pour confirmer votre statut étudiant. Cela est nécessaire pour accéder aux services de la plateforme et maintenir une communauté de confiance d'étudiants vérifiés.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec d'autres utilisateurs : Pour faciliter la location (ex. partager votre nom et photo avec votre interlocuteur).
  • Avec des prestataires de services : Nous utilisons des tiers de confiance comme Stripe (paiements), Vercel (hébergement) et Supabase (base de données).
  • Documents d'identité : Votre Carte Étudiante ou Certificat de Scolarité téléchargé n'est accessible qu'aux administrateurs autorisés de la plateforme, uniquement à des fins de vérification. Ces documents ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs ou tiers.

Note : Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l'EEE. Nous assurons que ces transferts sont protégés par des garanties appropriées.

5. Conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire. Les données de compte sont conservées jusqu'à la suppression du compte. Les données de transaction sont conservées 10 ans pour obligations légales. Les données marketing sont conservées 3 ans après votre dernière activité.

Les documents de vérification étudiante (Carte Étudiante, Certificat de Scolarité) sont définitivement supprimés de nos systèmes immédiatement après la décision de vérification (qu'elle soit approuvée ou refusée). Nous ne conservons aucune copie de ces documents d'identité.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations vous concernant contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.

Les documents d'identité téléchargés pour la vérification étudiante sont stockés de manière sécurisée avec un accès restreint. Seuls les administrateurs autorisés peuvent consulter ces documents pendant le processus de vérification. Les documents sont transmis via des connexions chiffrées et stockés dans un stockage cloud sécurisé avec contrôles d'accès.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'Accès et de Portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données.
  • Droit de Rectification : Vous pouvez modifier vos informations dans les paramètres.
  • Droit à l'Effacement : Vous pouvez supprimer votre compte et vos données directement dans les paramètres Profil.
  • Droit d'Opposition : Vous pouvez refuser les communications marketing.
  • Droit de Réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette déclaration de temps en temps. Si nous apportons des changements significatifs dans la façon dont nous traitons vos informations personnelles ou à cette déclaration, nous vous en informerons via les services ou par d'autres moyens, comme par email.